コープデリ始めたけど、注文しなかったときに催促の連絡がきて嫌だ!プレッシャーに感じる!!注文は毎回しないといけないの?と思われていませんか?
注文しなくても連絡がこなくなる方法があります。毎回注文しなくても大丈夫。
元宅配ドライバーの私が連絡を入れる理由と対処の仕方をお答えします!
最後には問題は解決していただけると思います(⌒∇⌒)
※私がやっていた頃のお話です。もしかしたら今とは違うことはあるかもしれませんがお力になれたらと思い書かせていただきます。
注文の催促がなぜ来るの?
注文の催促の連絡の理由と対処をお答えしていきます。
- 注文書の出し忘れ
- 連続で注文がない
- 営業の電話
この3つの理由で連絡がくるかと思います。ひとつひとつお答えしていきます。
注文書の出し忘れ!
一番多いパターンは【注文書の出し忘れ】です。
普段、注文書を出しているのに今日は注文書が無い!!となると提出しわすれてる可能性があるので連絡がいきます。対面でお会いできていれば解決できますが、ご不在の場合は注文書が出ていない理由がわからないから連絡がきます。
WEBなどで注文している方はこの理由で連絡はないと思います。
宅配担当のドライバーに注文書が出ていない時は注文はないよ!連絡しなくても大丈夫と伝えれば基本的には連絡しないはずです。
電話などで連絡がきた時その旨を伝えても問題ないです。
連続で注文がない!!
注文がないのが連続で数週間つづくと連絡がきます。
理由としては8週連続で休むとカタログが止まってしまうからです。カタログが届かなくなるので注文ができなくなります。
「カタログ止まってしまいますが大丈夫ですか?ご注文ありますか?」ってな感じです。これも上で書いたのと一緒で伝えれば連絡はきません。
カタログが止まってしまっても再開はもちろん可能です。
営業の電話
あるあるですが、おすすめ商品の営業電話もあります。今週は○○がおすすめだったんですがお1ついかがですか?みたいなあれです・・・
コープ側も仕事なのでこのような営業は少なからずあります。すすめてくる商品はコープでも人気の商品が多いので大体のご家庭で好まれることが多かったです。
でも、必要ないものは購入することはないので断って大丈夫。「断るのは気が引ける」と優しい方もいらっしゃいますが、ご家庭で必要ないものを購入することはないので問題なし!
こちらも連絡はやめてほしいと伝えれば来ることはなくなるかと思います。
まとめ
言いずらいかもしれませんが対応してもらえますので伝えたほうがいいです。
せっかくサービスを利用しているのにそれがストレスになることもあるかと思います。利用しやすい環境になると思いますので悩んでいる方は伝えることをおすすめいたします。
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